Actualmente la creación de contenido ha evolucionado enormemente, hablando del tema de estrategias en redes sociales. El panorama ha cambiado mucho,de una estrategia exclusiva de marcas a una dinámica donde los usuarios juegan un papel sumamente clave. Uno de los conceptos más relevantes hoy en día, y que debes conocer si eres creador de contenidos, es el User-Generated Content (UGC), o contenido generado por usuarios.
Este tipo de contenido es una poderosa herramienta que ha transformado la forma en que muchas marcas conectan con su audiencia. En plataformas como TikTok, el UGC ha demostrado ser una de las estrategias más efectivas para aumentar el engagement y las ventas, especialmente con la integración de Tik Tok Shop.
Si quieres saber qué es el contenido UGC y cómo sacarle el máximo provecho en redes sociales como Tik Tok, en Nativa-PR te lo explicamos.
ÍNDICE
- ¿Qué es el contenido UGC?
- ¿Por qué es importante el UGC en Tik Tok?
- ¿Cuáles son los beneficios del UGC en Tik Tok?
- ¿Cómo sacarle provecho al UGC en TikTok Shop?
- ¿Cómo puede ayudarte Nativa-PR con tu estrategia de UGC en Tik Tok?
- Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es el contenido UGC?
De acuerdo con Oxford Reference, el User-Generated Content (UGC) es: “es el contenido que producen los usuarios de un medio, en lugar de los profesionales de los medios.”
Siendo más específicos, este término se refiere a todo aquel contenido creado por los mismos usuarios que utilizan una plataforma o red social, en lugar de la propia marca, esto incluye reseñas, videos, fotos, comentarios y testimonios compartidos en redes sociales. El boom del UGC es su gran autenticidad y credibilidad, por lo que lo convierten en una estrategia de marketing altamente efectiva, ya que las personas confían más en la opinión de otros consumidores reales, en vez de la publicidad tradicional. Para muchos expertos de contenido en redes sociales el UGC ha llegado a suplir el poder de los influencers.
2. ¿Por qué es importante el UGC en Tik Tok?
Tik Tok es una plataforma para comunidades altamente visual y basada en tendencias, lo que la hace perfecta para la implementación del UGC. Los usuarios interactúan constantemente con el contenido de otras personas, generando confianza y fomentando la compra a través de recomendaciones genuinas y de un sentimiento con el consumidor. He ahí la importancia de Tik Tok Shop, ya que ha permitido que el UGC tenga un impacto directo en las ventas, debido a que los videos con reseñas y demostraciones de productos creados por los usuarios, pueden vincularse directamente a la tienda de Tik Tok y ahí mismo adquirir los productos, sin necesidad de migrar a otro sitio web.
3. ¿Cuáles son los beneficios del UGC en Tik Tok?
Hay múltiples beneficios del contenido UGC en Tik Tok, esto se debe a que su implementación dentro de la red social, fue planeado de manera meticulosa y estratégica para atraer al público. En Nativa-PR te explicamos algunos de los beneficios más impactantes:
- Mayor confianza del consumidor: los usuarios confían más en recomendaciones reales, es decir: de personas que se sienten más cercanas y honestas, que en anuncios tradicionales, donde la publicidad y la invitación a la compra se siente muy directa y forzada.
- Alcance orgánico: TikTok prioriza contenido auténtico, lo que permite que el UGC tenga mayor visibilidad y viralidad, no importa si eres un influencer muy conocido, o alguien que apenas va comenzando, incluso sin la necesidad de comprar publicidad para tus videos.
- Interacción y engagement: Los videos creados por usuarios generan más comentarios, dudas reales, comunidad, memes, compartidos y likes que potencian su viralidad.
- Conversión directa en ventas: con Tik Tok Shop, los usuarios pueden comprar productos directamente desde el contenido. Lo cual lo hace altamente eficaz, por su eficiencia, rapidez y llamado a la acción tan sútil.
4. ¿Cómo sacarle provecho al UGC en TikTok Shop?
Si tienes una marca o negocio y quieres aprovechar al máximo el UGC en TikTok, te recomendamos seguir estos consejos:
- Incentiva a tus clientes a crear contenido
Pide a tus clientes que compartan su experiencia honesta con tu producto. Puedes motivarlos a través de descuentos, concursos o simplemente destacando su contenido en tu cuenta oficial. Un cliente real que esté satisfecho con tu producto o servicio tendrá mayor impacto que una publicación pagada.
- Colabora con creadores de contenido
Los micro influencers y creadores de contenido pueden ayudar a dar visibilidad a tu marca de manera auténtica. Busca a aquellos que tengan una audiencia alineada con tu producto y anímalos a generar contenido UGC. Recuerda, el número de seguidores ya no es tan importante, lo que verdaderamente importa es la comunidad que tenga.
- Utiliza hashtags y challenges
¡Crear retos o tendencias, o únete a ellas, ayuda mucho! Utiliza hashtags relacionados con tu marca, descripciones cortas pero originales y no forces tu contenido. Esto fomenta que más personas creen contenido sobre tu producto y aumente su viralidad.
- Responde y comparte contenido de usuarios
Interactuar con el contenido que publican tus clientes o seguidores refuerza su lealtad y motiva a otros a hacer lo mismo. Comparte sus videos en tu perfil, dales crédito, deja algún comentario positivo en sus videos, etc.
- Optimiza tu tienda en TikTok Shop
Asegúrate de que tus productos estén bien listados y fácilmente accesibles en TikTok Shop. De esta manera, cuando un usuario vea un video con una reseña positiva, podrá comprarlo con sólo un clic.
5. ¿Cómo puede ayudarte Nativa-PR con tu estrategia de UGC en Tik Tok?
En Nativa-PR sabemos que el marketing digital evoluciona constantemente, y el UGC es clave para potenciar tu marca en redes sociales como Tik Tok. Es por eso que nuestro equipo te ayudará a:
- Diseñar una estrategia efectiva de UGC.
- Conectar con creadores de contenido alineados con tu marca.
- Gestionar y compartir contenido generado por usuarios.
- Implementar estrategias para optimizar tus ventas en TikTok Shop, ¡y más!
Si quieres aprovechar al máximo el UGC en TikTok y aumentar tus ventas, ¡contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte!
6. Preguntas y respuestas
1. ¿Por qué el UGC es más efectivo que la publicidad tradicional?
El UGC es percibido como más auténtico y confiable, debido a que es realizado por personas comunes, que brindan una opinión más certera, real y auténtica para la mayoría del público. Esto genera mayor interacción y confianza en los consumidores. En Nativa-PR, podemos ayudarte a encontrar a creadores de contenido de este tipo.
2. ¿Necesito contratar influencers para implementar una estrategia de UGC?
No es necesario, pero colaborar con micro influencers puede potenciar el alcance de tu marca. O bien, una excelente opción es que puedes incentivar a tus clientes a generar contenido, de manera respetuosa y clara para ambas partes. (Tanto para la marca como para el usuario).
3. ¿Cómo puede ayudarme TikTok Shop a vender más?
TikTok Shop permite a los usuarios comprar productos directamente desde los videos, lo que facilita la conversión de visualizaciones en ventas. Es un camino de compra-venta mucho más corto y no se siente tan forzado como lo sería una venta directa de algún producto.
4. ¿Cómo puedo empezar con una estrategia de UGC para mi negocio?
Empieza motivando a tus clientes a compartir sus experiencias y creando una comunidad en torno a tu marca. Si necesitas ayuda profesional, Nativa-PR puede diseñar una estrategia efectiva para ti.
¡Aprovecha el poder del contenido UGC y lleva tu marca al siguiente nivel en Tik Tok de la mano de Nativa-PR!